Für Standorte & Ketten

Der Einstieg ist einfach und zu 100% kostenlos. Sie können Ihren Standort über unser Portal registrieren, indem Sie Ihre Basisdaten und Vertriebs-Kontaktinformationen angeben, um sofort unserem Partnernetzwerk beizutreten. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse verifiziert und ein sicheres Passwort festgelegt haben, erhalten Sie Zugriff auf das Haupt-Dashboard. Wenn Sie eine Hotelkette oder mehrere Standorte verwalten, können Sie zusätzliche Standorte einfach direkt aus dem Bereich Standorte innerhalb desselben Master-Accounts erstellen und beaufsichtigen, was ein zentralisiertes Multi-Standort-Management ermöglicht.

OpenGDS fungiert als zentraler Hub für die Inhalte Ihres Standorts. Nach Ihrer anfänglichen Registrierung können Sie zum Bereich Standorte navigieren, um Ihre Kerndaten zu verfeinern. Hier können Sie entscheidende Einstellungen wie Ihre lokalen Steuerrichtlinien, spezifische Kinder-Alterskategorien, Check-in- und Check-out-Zeiten sowie Same-Day Booking Cutoffs definieren. Darüber hinaus können Sie Ihre detaillierten Beschreibungen, Ausstattungsmerkmale und Kontaktdaten verwalten und hochauflösende Bilder Ihres Außenbereichs und Ihrer Einrichtungen hochladen. Die Pflege dieser Daten an diesem Ort stellt sicher, dass alle Ihre angebundenen Partner eine perfekt akkurate und visuell ansprechende Markenpräsentation erhalten.

Bevor Partner Ihr Angebot verkaufen können, müssen Sie Ihre physischen Unterkunftsarten definieren. Im Bereich Unterkünfte können Sie Ihre spezifischen Zimmertypen, Suiten, Apartments oder Hütten erstellen. Für jeden Typ können Sie die Gesamtzahl der verfügbaren Einheiten angeben, die Mindest- und Höchstbelegung festlegen, Zustellbetten (inklusive Optionen für ausschließlich Kinder) konfigurieren und spezifische Bilder hochladen. Wenn Sie ohne Channel Manager arbeiten, können Sie hier sogar die iCal-Synchronisierung einrichten, um Ihre Verfügbarkeiten automatisch mit externen Kalendern abzugleichen. Wenn Sie dies im Voraus vorbereiten, können Ihre angebundenen OTA-Partner ihre Tarife nahtlos mit Ihrem physischen Inventar verknüpfen.

Ein entscheidendes Konzept, das man verstehen muss, ist, dass OpenGDS mit einem Partner-gesteuerten Modell arbeitet. Als Standort müssen Sie keine spezifischen B2B-Tarife oder Promo-Deals manuell im Dashboard erstellen. Stattdessen ist es nach Abschluss einer kommerziellen Vereinbarung die Aufgabe der OTA oder des Partners, die Tarife innerhalb ihrer eigenen OpenGDS-Umgebung zu erstellen und zu konfigurieren. Sie verknüpfen ihre benutzerdefinierten Tarife einfach mit den von Ihnen vorbereiteten Unterkünften und Zusatzleistungen.

Steigern Sie Ihren Umsatz pro Reservierung, indem Sie die Zusatzleistungen Ihres Standorts vorab eintragen. Im Modul Zusatzleistungen können Sie buchbare Extras wie Frühstückspakete, Wellnesszugang, Parkplätze oder Fahrradverleih erstellen. Indem Sie diesen Add-ons klare Beschreibungen, Preise und Bilder hinzufügen, bieten Sie Ihren B2B-Partnern fertige Upsell-Optionen, die sie einfach an die für Sie erstellten Tarife anhängen können.

Um sicherzustellen, dass Ihre Verfügbarkeiten und Preise stets synchronisiert sind, können Sie Ihren bestehenden Tech-Stack anbinden, indem Sie in Ihrem Dashboard zu Extra > Channel Manager navigieren. Abhängig von Ihrem spezifischen Channel Manager oder PMS variieren die benötigten Zugangsdaten. Einige Systeme benötigen nur Ihre OpenGDS Property ID, während andere spezifische Schlüssel, Token oder einen automatisch generierten Benutzernamen und ein Passwort erfordern, die direkt auf der Einrichtungsseite bereitgestellt werden.

Abhängig von Ihrem Anbieter können Sie entweder die gesamte Verbindung und das Mapping selbst einrichten, oder Sie müssen deren Support-Team bitten, die anfängliche Verknüpfung herzustellen. In allen Fällen müssen Ihre Unterkünfte und Tarife vollständig zugeordnet (gemappt) sein, bevor die Synchronisierung beginnen kann. Sobald aktiviert, werden Ihre Inventar-Updates (ARI) automatisch verarbeitet und alle eingehenden Reservierungen sofort an Ihr System übermittelt.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserem Integrations-Leitfaden.

Lassen Sie neues Geschäft direkt zu Ihnen kommen. Indem Sie in Ihrem Dashboard zu Partnernetzwerk > Vertriebskonfiguration navigieren, können Sie dedizierte Vertriebskontakte für jeden Standort, den Sie verwalten, einrichten. Dies listet Ihren Standort im globalen Verzeichnis auf, sodass interessierte OTAs und Reiseplattformen Ihr Profil leicht einsehen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen können, um eine kommerzielle Vereinbarung auszuhandeln. Sobald ein Partner eine Verbindung initieert, erhalten Sie eine E-Mail, um die Partnerschaft zu bestätigen. Nach Ihrer Freigabe wird Ihr Standort automatisch dessen Konto hinzugefügt. Anschließend kann er die erforderlichen Tarife konfigurieren und mit der Distribution beginnen.

Sie müssen nicht darauf warten, dass Partner auf Sie zukommen. Sie können eine aktive Rolle bei der Erweiterung Ihres Vertriebs einnehmen, indem Sie den Marketplace besuchen. Hier können Sie die Profile von OTAs, Reiseveranstaltern und Nischen-Reiseplattformen durchsuchen, die aktiv nach neuen Standorten suchen, um diese ihrem Portfolio hinzuzufügen. Wenn Sie einen Partner finden, der zu Ihrer Zielgruppe passt, können Sie direkt von dessen Profil aus eine Verbindungsanfrage initiieren.

Das Status-Modul bietet Ihnen ein visuelles Echtzeit-Raster Ihrer Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen (ARI) sowie Ihrer täglichen Restriktionen. Obwohl diese Daten normalerweise automatisch von Ihrem angebundenen Channel Manager oder PMS aktualisiert werden, dient dieses Dashboard als Ihr ultimatives Kontrollzentrum. Sie können es nutzen, um zu überprüfen, ob Ihr System korrekt synchronisiert, oder detaillierte Protokolle einzusehen, um alle Datenänderungen für bestimmte Daten zu überprüfen. Wenn Sie ohne externen Channel Manager arbeiten oder schnelle Überschreibungen vornehmen müssen, können Sie Ihre Verfügbarkeiten manuell verwalten und Massenänderungen mit dem Stapelaktualisierung-Tool durchführen. Darüber hinaus können Sie das Verfügbarkeitsprüfung nutzen, um sicherzustellen, dass Ihr Inventar weit genug in die Zukunft geladen ist, und um eventuelle Synchronisierungslücken schnell zu erkennen.

Verfolgen Sie Ihren Erfolg aus einer zentralen Übersicht. Das Modul Reservierungen ermöglicht es Ihnen, alle eingehenden Buchungen Ihrer angebundenen Partner in Echtzeit einzusehen. Sie können Bestätigungs- und Zahlungsstatus überwachen, nach bestimmten Daten filtern und die Daten einfach für Ihre Finanzverwaltung exportieren. Da die Bearbeitung dieser Reservierungen hochsensible Gästedaten und Kreditkartendetails umfasst, operiert OpenGDS innerhalb einer streng geprüften PCI DSS-Umgebung. Während die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für den allgemeinen System-Login optional ist, ist sie beim Zugriff auf entscheidende Funktionen wie Datenexporte und Kreditkarteninformationen strikt erforderlich. Darüber hinaus können Sie durch granulare Benutzerberechtigungen robuste Zugriffskontrollen für Ihr Hotelpersonal durchsetzen. Damit definieren Sie exakt, wer Reservierungen ansehen, ändern oder exportieren darf und wer Zugriff auf sensible Zahlungsdaten hat. Als zusätzliche Sicherheitsebene können Sie auch eine spezifische Geräteverifizierung verlangen und den Systemzugriff ausschließlich auf gewhitelistete Standort-IP-Adressen beschränken.

Eine Benutzergruppe ist die zentrale organisatorische Einheit in OpenGDS, die über Benutzerverwaltung > Benutzergruppen in Ihrem Dashboard verwaltet werden kann. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihre Standorte sicher zu organisieren und Teamzugriffe skalierbar zu verwalten.

Häufige Anwendungsfälle:

• Standort-Cluster: Wenn Sie eine Hotelkette oder mehrere Standorte verwalten, können Sie separate Gruppen erstellen, um Standorte nach Region, Marke oder Managementgesellschaft zu clustern.
• Abteilungszugriff: Erstellen Sie verschiedene Gruppen, um den Zugriff für verschiedene Abteilungen (wie Revenue Management, Rezeption oder Buchhaltung) zu isolieren, sodass das Personal nur Zugriff auf die Standorte hat, für die es verantwortlich ist.

Innerhalb einer Gruppe können Ihren Teammitgliedern spezifische Berechtigungen zugewiesen werden. Während wir praktische Vorlagen wie Default, Editor oder Viewer anbieten, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, behalten Sie die volle granulare Kontrolle, um genau festzulegen, auf welche Module und Aktionen jeder Benutzer zugreifen darf.