Para Establecimientos y Cadenas

Empezar es sencillo y 100% gratuito. Puede registrar su establecimiento a través de nuestro portal proporcionando sus datos básicos e información de contacto de ventas para unirse instantáneamente a nuestro Partner Network. Tras verificar su correo electrónico y establecer una contraseña segura, obtendrá acceso al panel principal. Si usted gestiona una cadena hotelera o múltiples establecimientos, puede crear y supervisar fácilmente los establecimientos adicionales directamente desde la sección Properties dentro de la misma cuenta maestra, lo que permite una gestión multiestablecimiento centralizada.

OpenGDS actúa como el hub central para el contenido de su establecimiento. Después de su registro inicial, puede navegar a la sección Properties para perfeccionar sus datos principales. Aquí puede definir ajustes clave como las normas fiscales locales, categorías de edad específicas para los niños, horarios de check-in y check-out, y horas límite de reserva para el mismo día (same-day booking cutoffs). Adicionalmente, puede gestionar sus descripciones detalladas, comodidades, detalles de contacto y subir imágenes en alta resolución de su exterior e instalaciones. Mantener estos datos aquí asegura que todos sus socios conectados reciban una presentación de marca perfectamente exacta y visualmente atractiva.

Antes de que los socios puedan vender su inventario, debe definir sus tipos de alojamiento físicos. En la sección Accommodations, puede crear los tipos de habitación, suites, apartamentos o cabañas específicas. Para cada tipo, puede especificar el número total de unidades disponibles, fijar la ocupación mínima y máxima, configurar camas supletorias (incluyendo opciones para solo niños), y cargar imágenes dedicadas. Si usted opera sin un Channel Manager, incluso puede configurar la función iCal synchronization aquí para mantener su disponibilidad sincronizada automáticamente con calendarios externos. Preparar esto con anticipación permite que sus socios OTA conectados vinculen sin problemas sus tarifas a su inventario físico.

Un concepto fundamental que debe entender es que OpenGDS opera bajo un modelo Impulsado por los Socios (Partner-Driven). Como establecimiento, no necesita crear manualmente tarifas B2B específicas u ofertas promocionales en el panel. En lugar de ello, una vez alcanzado un acuerdo comercial, la OTA o el socio es responsable de crear y configurar las tarifas dentro de su propio entorno OpenGDS. Ellos simplemente enlazan sus tarifas personalizadas a los Alojamientos y Suplementos que usted ha preparado.

Aumente sus ingresos por reserva precargando los suplementos de su establecimiento. En el módulo de Supplements, puede crear extras reservables como paquetes de desayuno, acceso al bienestar, estacionamientos o alquiler de bicicletas. Agregando descripciones claras, precios e imágenes a estos complementos, proporciona a sus socios B2B opciones de upselling listas para usar que pueden añadir fácilmente a las tarifas que están creando para usted.

Para garantizar que su disponibilidad y precios estén siempre sincronizados, puede conectar su tecnología actual navegando a Extra > Channel Manager en su panel. Dependiendo de su Channel Manager o PMS específico, las credenciales requeridas pueden variar. Algunos sistemas solo necesitan su OpenGDS Property ID, mientras que otros requieren claves específicas, tokens o un nombre de usuario y contraseña generados automáticamente que se proporcionan directamente en la página de configuración.

Según su proveedor, podrá realizar toda la conexión y mapeo por sí mismo, o podría tener que solicitar a su equipo de soporte que establezca el enlace inicial. En todos los casos, sus alojamientos y tarifas deben estar completamente mapeados antes de que la sincronización pueda comenzar. Una vez activa, las actualizaciones de su inventario (ARI) se procesarán automáticamente, y todas las reservas entrantes se entregarán instantáneamente en su sistema.

Puede encontrar más información sobre este tema en nuestra Guía de Integraciones.

Deje que el negocio nuevo llegue directamente a usted. Navegando a Partner Network > Sales Configuration en su panel, puede configurar contactos de ventas dedicados para cada establecimiento que maneja. Esto incluye a su establecimiento en el directorio global, de modo que las OTAs y plataformas de viajes interesadas puedan ver su perfil y contactarle para negociar un acuerdo comercial. Una vez que un socio inicia la conexión, recibirá un correo electrónico para confirmar la asociación. Al aprobarlo, su establecimiento se añadirá automáticamente a la cuenta del socio, quienes luego podrán configurar las tarifas necesarias y comenzar la distribución.

No tiene que esperar a que los socios se acerquen a usted. Puede tomar un rol activo en la expansión de su distribución visitando el Marketplace. Aquí podrá revisar los perfiles de OTAs, operadores turísticos y plataformas de viajes nicho que están buscando activamente nuevos establecimientos para agregar a su portfolio. Si encuentra a un socio que se ajuste a su público objetivo, puede iniciar una solicitud de conexión directamente desde su perfil.

El módulo de Status le brinda una cuadrícula visual en tiempo real de su Disponibilidad, Precios e Inventario (ARI), junto con sus restricciones diarias. Aunque esta información es generalmente actualizada automáticamente por el Channel Manager o PMS conectado, este panel le sirve como su centro de control definitivo. Puede usarlo para verificar que su sistema se está sincronizando correctamente o para revisar registros detallados sobre todos los cambios de datos en fechas específicas. Si opera sin un Channel Manager externo, o si necesita hacer anulaciones rápidas, puede manejar su disponibilidad de manera manual y aplicar modificaciones en masa usando la herramienta Batch Update. Adicionalmente, puede usar el Availability Audit para asegurarse de que su inventario esté cargado con suficiente antelación e identificar rápidamente cualquier brecha en la sincronización.

Rastree su éxito desde un resumen centralizado. El módulo de Reservations le permite visualizar en tiempo real todas las reservas entrantes de sus socios conectados. Puede monitorear el estatus de pago y confirmación, filtrar por fechas específicas, y exportar datos con facilidad para su administración financiera. Debido a que el manejo de estas reservas implica datos altamente sensibles y detalles de tarjetas de crédito, OpenGDS opera bajo un entorno certificado en la norma PCI DSS. Aunque la Autenticación de Dos Factores (2FA) es opcional en los ingresos regulares al sistema, es estrictamente obligatoria para funciones clave, tales como la exportación de información o la visualización de los datos de la tarjeta de crédito. Sumado a esto, puede hacer cumplir estrictos controles de acceso para el personal del establecimiento a través de permisos de usuario granulares. Estos le permiten definir quiénes pueden ver, modificar o exportar reservas, y quién puede acceder a los detalles de pago sensibles. Para sumar una capa de seguridad extra, es posible requerir la verificación específica de dispositivos, o que solo se pueda acceder al sistema desde direcciones IP del establecimiento que estén en la lista blanca.

Un Grupo de usuarios es la unidad organizativa central en OpenGDS, que se puede gestionar navegando a User Management > User Groups en su panel. Esto le permite organizar sus establecimientos de forma segura y administrar el acceso del equipo a gran escala.

Casos de uso comunes:

• Agrupación de Establecimientos: Si maneja una cadena hotelera o múltiples ubicaciones, puede crear grupos separados para organizar sus establecimientos por región, marca o empresa administradora.
• Accesos por Departamento: Establezca grupos distintos para asilar los accesos destinados a varios departamentos de la empresa (como Revenue Management, Recepción o Finanzas), asegurándose de que el personal de cada área tenga acceso exclusivo a los establecimientos que le atañen.

Dentro del grupo, usted puede otorgarle a los miembros de su equipo permisos detallados y específicos. Aún cuando la plataforma dispone de perfiles predeterminados muy convenientes como Default, Editor o Viewer para que comience de inmediato, usted sigue manteniendo el poder granular total de calibrar y ajustar de forma fina cada acción o módulo a los que su personal pueda acceder.