Wie starte ich mit OpenGDS?
Für Partner & OTAs:
Um Zugang zu unserem Connectivity-Backbone und der API zu erhalten, müssen Sie ein Partnerkonto beantragen. Bitte besuchen Sie unsere Seite OpenGDS beitreten, um Ihre Daten einzureichen, und unser kaufmännisches Team wird Ihre Umgebung einrichten.
Für Standorte & Ketten:
Die Teilnahme ist völlig kostenlos und sofort möglich. Sie können Ihr Konto direkt über unser Registrierungsportal erstellen und sofort mit der Konfiguration Ihres Portfolios beginnen.
Um Zugang zu unserem Connectivity-Backbone und der API zu erhalten, müssen Sie ein Partnerkonto beantragen. Bitte besuchen Sie unsere Seite OpenGDS beitreten, um Ihre Daten einzureichen, und unser kaufmännisches Team wird Ihre Umgebung einrichten.
Für Standorte & Ketten:
Die Teilnahme ist völlig kostenlos und sofort möglich. Sie können Ihr Konto direkt über unser Registrierungsportal erstellen und sofort mit der Konfiguration Ihres Portfolios beginnen.
Was kostet OpenGDS?
Für Partner & OTAs:
Wir bieten maßgeschneiderte Preismodelle, die darauf ausgelegt sind, mit Ihrem API-Volumen und Ihren Geschäftsanforderungen zu skalieren, anstatt eines starren Einheitsabonnements. Bitte füllen Sie das Antragsformular aus, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
Für Standorte & Ketten:
OpenGDS ist zu 100% kostenlos. Wir berechnen keine Einrichtungsgebühren, keine monatlichen Abonnements und nehmen absolut keine Provision für Ihre Buchungen.
Wir bieten maßgeschneiderte Preismodelle, die darauf ausgelegt sind, mit Ihrem API-Volumen und Ihren Geschäftsanforderungen zu skalieren, anstatt eines starren Einheitsabonnements. Bitte füllen Sie das Antragsformular aus, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
Für Standorte & Ketten:
OpenGDS ist zu 100% kostenlos. Wir berechnen keine Einrichtungsgebühren, keine monatlichen Abonnements und nehmen absolut keine Provision für Ihre Buchungen.
Wie initiiere ich eine neue Partnerschaft?
Für Partner & OTAs:
Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zu Partnernetzwerk > Leads, um Standorte zu entdecken, die nach neuen Partnerschaften suchen. Hier können Sie deren Vertriebs-Kontaktdaten einsehen, um eine kommerzielle Vereinbarung auszuhandeln. Sobald eine Vereinbarung getroffen wurde, klicken Sie einfach auf 'Partnerschaft starten', um die offizielle Verbindungsanfrage zu senden. Wenn ein Standort, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten, noch nicht im Netzwerk ist, kontaktieren Sie uns über unser Support-Portal, und unser Team hilft bei der Anbindung.
Für Standorte & Ketten:
Listen Sie Ihren Standort in unserem globalen Verzeichnis, indem Sie in Ihrem Dashboard zu Partnernetzwerk > Vertriebskonfiguration navigieren und Ihre Vertriebs-Kontaktdaten einrichten. Dies macht Sie für Partner und OTAs sichtbar und ermöglicht es Ihnen, eingehende Verbindungsanfragen zu empfangen. Sie können auch aktiv über den Marketplace nach neuen Nachfragekanälen suchen und sich mit diesen verbinden.
Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zu Partnernetzwerk > Leads, um Standorte zu entdecken, die nach neuen Partnerschaften suchen. Hier können Sie deren Vertriebs-Kontaktdaten einsehen, um eine kommerzielle Vereinbarung auszuhandeln. Sobald eine Vereinbarung getroffen wurde, klicken Sie einfach auf 'Partnerschaft starten', um die offizielle Verbindungsanfrage zu senden. Wenn ein Standort, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten, noch nicht im Netzwerk ist, kontaktieren Sie uns über unser Support-Portal, und unser Team hilft bei der Anbindung.
Für Standorte & Ketten:
Listen Sie Ihren Standort in unserem globalen Verzeichnis, indem Sie in Ihrem Dashboard zu Partnernetzwerk > Vertriebskonfiguration navigieren und Ihre Vertriebs-Kontaktdaten einrichten. Dies macht Sie für Partner und OTAs sichtbar und ermöglicht es Ihnen, eingehende Verbindungsanfragen zu empfangen. Sie können auch aktiv über den Marketplace nach neuen Nachfragekanälen suchen und sich mit diesen verbinden.
Wie werden Unterkünfte und Zimmertypen erstellt?
Für Partner & OTAs:
Während Standorte in der Regel ihre eigenen physischen Unterkünfte (wie Zimmertypen, Suiten, Apartments oder Hütten) verwalten, haben Sie die volle Möglichkeit, diese in deren Namen zu konfigurieren, indem Sie in Ihrem Dashboard zu Unterkünfte navigieren. Dies ermöglicht es Ihnen, ein Full-Service Onboarding-Erlebnis anzubieten. Sie können Belegungsregeln einrichten, Bilder hochladen, benutzerdefinierte Interface-IDs mappen, um sie nahtlos mit Ihrem eigenen System zu verknüpfen, und die genaue Anzeigereihenfolge steuern.
Für Standorte & Ketten:
Sie müssen Ihr physisches Inventar definieren, bevor Partner ihre Tarife verknüpfen können. Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zu Unterkünfte, um Ihre spezifischen Zimmertypen, Suiten, Apartments oder Hütten zu erstellen. Hier können Sie die Gesamtzahl der verfügbaren Einheiten konfigurieren, strikte Belegungsregeln festlegen und hochauflösende Bilder hochladen. Darüber hinaus können Sie detaillierte Beschreibungen hinzufügen, Ausstattungsmerkmale zuweisen oder sogar eine Zwei-Wege-iCal-Synchronisierung einrichten, um Ihre Verfügbarkeit mit externen Kalendern zu verknüpfen.
Während Standorte in der Regel ihre eigenen physischen Unterkünfte (wie Zimmertypen, Suiten, Apartments oder Hütten) verwalten, haben Sie die volle Möglichkeit, diese in deren Namen zu konfigurieren, indem Sie in Ihrem Dashboard zu Unterkünfte navigieren. Dies ermöglicht es Ihnen, ein Full-Service Onboarding-Erlebnis anzubieten. Sie können Belegungsregeln einrichten, Bilder hochladen, benutzerdefinierte Interface-IDs mappen, um sie nahtlos mit Ihrem eigenen System zu verknüpfen, und die genaue Anzeigereihenfolge steuern.
Für Standorte & Ketten:
Sie müssen Ihr physisches Inventar definieren, bevor Partner ihre Tarife verknüpfen können. Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zu Unterkünfte, um Ihre spezifischen Zimmertypen, Suiten, Apartments oder Hütten zu erstellen. Hier können Sie die Gesamtzahl der verfügbaren Einheiten konfigurieren, strikte Belegungsregeln festlegen und hochauflösende Bilder hochladen. Darüber hinaus können Sie detaillierte Beschreibungen hinzufügen, Ausstattungsmerkmale zuweisen oder sogar eine Zwei-Wege-iCal-Synchronisierung einrichten, um Ihre Verfügbarkeit mit externen Kalendern zu verknüpfen.
Wie werden Tarife konfiguriert?
OpenGDS arbeitet mit einem Partner-gesteuerten Modell, was bedeutet, dass die Konfiguration der Preise und Distributionsstrategien von der Nachfrageseite aus gesteuert wird.
Für Partner & OTAs:
Sie behalten die volle Kontrolle. Die Tarife, die Sie durch Navigieren zu Tarife in Ihrem Dashboard konfigurieren, sind vollständig privat und nur für Ihr Unternehmen sichtbar und bearbeitbar. Zwar können angebundene Standorte je nach Ihren spezifischen Vertragseinstellungen tägliche ARI-Daten (Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen) überwachen oder aktualisieren, aber alle Kernkonfigurationen, einschließlich Buchungsfenster, Beschreibungen, Marketing-Inhalte und Stornierungsbedingungen, werden ausschließlich von Ihrem Team verwaltet.
Für Standorte & Ketten:
Sie müssen keine komplexen B2B-Tarife in Ihrem Dashboard erstellen oder pflegen. Ihre Aufgabe besteht lediglich darin, die physische Infrastruktur bereitzustellen: Ihre Unterkünfte und Zusatzleistungen. Ihre angebundenen Partner werden dann ihre eigenen spezifischen Tarife erstellen, verwalten und vertreiben, die nahtlos auf Ihr Angebot gemappt sind.
Für Partner & OTAs:
Sie behalten die volle Kontrolle. Die Tarife, die Sie durch Navigieren zu Tarife in Ihrem Dashboard konfigurieren, sind vollständig privat und nur für Ihr Unternehmen sichtbar und bearbeitbar. Zwar können angebundene Standorte je nach Ihren spezifischen Vertragseinstellungen tägliche ARI-Daten (Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen) überwachen oder aktualisieren, aber alle Kernkonfigurationen, einschließlich Buchungsfenster, Beschreibungen, Marketing-Inhalte und Stornierungsbedingungen, werden ausschließlich von Ihrem Team verwaltet.
Für Standorte & Ketten:
Sie müssen keine komplexen B2B-Tarife in Ihrem Dashboard erstellen oder pflegen. Ihre Aufgabe besteht lediglich darin, die physische Infrastruktur bereitzustellen: Ihre Unterkünfte und Zusatzleistungen. Ihre angebundenen Partner werden dann ihre eigenen spezifischen Tarife erstellen, verwalten und vertreiben, die nahtlos auf Ihr Angebot gemappt sind.
Wie funktioniert die Channel Manager- und PMS-Konnektivität?
Für Partner & OTAs:
Sie können die Verbindungsstatus überwachen, indem Sie in Ihrem Dashboard zu Extra > Channel Manager navigieren. Bitte beachten Sie, dass ein Standort seinen Channel Manager nur einmal mit OpenGDS verknüpfen muss; er muss nicht für jeden einzelnen Partner eine neue technische Verbindung herstellen. Für Standorte, die noch nicht angebunden sind, variiert der genaue Einrichtungsprozess je nach Tech-Anbieter: Entweder initiiert der Standort die Verbindung direkt aus seinem System heraus, oder das Support-Team des Anbieters führt die Einrichtung manuell durch.
Für Standorte & Ketten:
Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zu Extra > Channel Manager, um die verfügbaren Verbindungsoptionen zu sehen. Je nach Ihrem Anbieter können Sie die Verbindung entweder selbst mit Ihrer OpenGDS Property ID und spezifischen Zugangsdaten einrichten, oder Sie müssen eventuell das Support-Team Ihres Anbieters bitten, die erste Verknüpfung herzustellen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserem Integrations-Leitfaden.
Sie können die Verbindungsstatus überwachen, indem Sie in Ihrem Dashboard zu Extra > Channel Manager navigieren. Bitte beachten Sie, dass ein Standort seinen Channel Manager nur einmal mit OpenGDS verknüpfen muss; er muss nicht für jeden einzelnen Partner eine neue technische Verbindung herstellen. Für Standorte, die noch nicht angebunden sind, variiert der genaue Einrichtungsprozess je nach Tech-Anbieter: Entweder initiiert der Standort die Verbindung direkt aus seinem System heraus, oder das Support-Team des Anbieters führt die Einrichtung manuell durch.
Für Standorte & Ketten:
Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zu Extra > Channel Manager, um die verfügbaren Verbindungsoptionen zu sehen. Je nach Ihrem Anbieter können Sie die Verbindung entweder selbst mit Ihrer OpenGDS Property ID und spezifischen Zugangsdaten einrichten, oder Sie müssen eventuell das Support-Team Ihres Anbieters bitten, die erste Verknüpfung herzustellen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserem Integrations-Leitfaden.
Wie funktionieren Zusatzleistungen und Add-ons?
Für Partner & OTAs:
Indem Sie in Ihrem Dashboard zu Zusatzleistungen navigieren, können Sie entweder öffentliche, vom Standort erstellte Add-ons mit Ihren Tarifen verknüpfen oder Ihre eigenen 'Partner-verwalteten' (privaten) Zusatzleistungen für exklusive Deals erstellen. Sie können komplexe Preisstrukturen konfigurieren, wie z.B. pro Stück, pro Person oder pro Nacht, und Gäste sogar spezifische Daten für das Add-on auswählen lassen. Zusätzlich können Sie strikte Regeln wie Mindest- oder Höchstaufenthaltsdauer, Vorausbuchungsfristen und spezifische Kinderpreise erzwingen.
Für Standorte & Ketten:
Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zu Zusatzleistungen, um Ihre verfügbaren Extras wie Frühstück, Fahrradverleih oder Parkplatz zu definieren. Sie können festlegen, ob ein Add-on optional oder obligatorisch ist, spezifische Gültigkeitszeiträume einstellen und erweiterte Einstellungen wie 'nur mit Kindern gültig' für Artikel wie Babybetten konfigurieren. Um eine fehlerfreie Synchronisierung zu gewährleisten, können Sie diesen Zusatzleistungen auch Channel-Manager-Mapping-IDs zuweisen. Einmal konfiguriert, können angebundene Partner diese Upsell-Artikel mit ihren Tarifen verknüpfen, um sie nahtlos innerhalb ihres Buchungsflusses zu vertreiben.
Indem Sie in Ihrem Dashboard zu Zusatzleistungen navigieren, können Sie entweder öffentliche, vom Standort erstellte Add-ons mit Ihren Tarifen verknüpfen oder Ihre eigenen 'Partner-verwalteten' (privaten) Zusatzleistungen für exklusive Deals erstellen. Sie können komplexe Preisstrukturen konfigurieren, wie z.B. pro Stück, pro Person oder pro Nacht, und Gäste sogar spezifische Daten für das Add-on auswählen lassen. Zusätzlich können Sie strikte Regeln wie Mindest- oder Höchstaufenthaltsdauer, Vorausbuchungsfristen und spezifische Kinderpreise erzwingen.
Für Standorte & Ketten:
Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zu Zusatzleistungen, um Ihre verfügbaren Extras wie Frühstück, Fahrradverleih oder Parkplatz zu definieren. Sie können festlegen, ob ein Add-on optional oder obligatorisch ist, spezifische Gültigkeitszeiträume einstellen und erweiterte Einstellungen wie 'nur mit Kindern gültig' für Artikel wie Babybetten konfigurieren. Um eine fehlerfreie Synchronisierung zu gewährleisten, können Sie diesen Zusatzleistungen auch Channel-Manager-Mapping-IDs zuweisen. Einmal konfiguriert, können angebundene Partner diese Upsell-Artikel mit ihren Tarifen verknüpfen, um sie nahtlos innerhalb ihres Buchungsflusses zu vertreiben.
Warum wird die Verfügbarkeit oder der Preis nicht aktualisiert?
Für Partner & OTAs:
Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zu Status, um die aktuell aktiven Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen anzuzeigen. Wenn Daten aus dem Channel Manager oder PMS hier nicht reflektiert werden, haben Sie möglicherweise versehentlich den Tarif gesperrt (was häufig beim Duplizieren eines bestehenden Setups passiert). Überprüfen Sie Ihre Tarif-Konfiguration und stellen Sie sicher, dass Optionen wie 'Verfügbarkeits-Updates des Channel Managers ignorieren', 'Restriktions-Updates des Channel Managers ignorieren', 'Aufenthaltsdauer-Updates des Channel Managers ignorieren' oder 'Tarif-Updates des Channel Managers ignorieren' nicht unbeabsichtigt aktiviert sind. Sie können auch zu Extra > Statusprotokoll navigieren, um in einem detaillierten Audit-Trail genau zu sehen, welche Updates in Ihre Umgebung gepusht wurden.
Für Standorte & Ketten:
Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zu Status, um die exakten Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen anzuzeigen, die aktuell auf Ihrem Konto aktiv sind. Wenn Ihr Channel Manager oder PMS ein Update gepusht hat, dieses aber hier nicht erscheint, hat der angebundene Partner möglicherweise spezifische 'Channel Manager ignorieren'-Einstellungen für diesen Tarif aktiviert. Sie können dies überprüfen, indem Sie in Ihrem Dashboard zu Tarife navigieren, um die Tarif-Konfiguration zu prüfen und festzustellen, ob diese Überschreibungen aktiv sind. Um zu sehen, ob Ihr System die Daten erfolgreich an OpenGDS übermittelt hat, können Sie zu Extra > Statusprotokoll navigieren, um den detaillierten Verlauf aller eingehenden Updates zu überprüfen.
Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zu Status, um die aktuell aktiven Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen anzuzeigen. Wenn Daten aus dem Channel Manager oder PMS hier nicht reflektiert werden, haben Sie möglicherweise versehentlich den Tarif gesperrt (was häufig beim Duplizieren eines bestehenden Setups passiert). Überprüfen Sie Ihre Tarif-Konfiguration und stellen Sie sicher, dass Optionen wie 'Verfügbarkeits-Updates des Channel Managers ignorieren', 'Restriktions-Updates des Channel Managers ignorieren', 'Aufenthaltsdauer-Updates des Channel Managers ignorieren' oder 'Tarif-Updates des Channel Managers ignorieren' nicht unbeabsichtigt aktiviert sind. Sie können auch zu Extra > Statusprotokoll navigieren, um in einem detaillierten Audit-Trail genau zu sehen, welche Updates in Ihre Umgebung gepusht wurden.
Für Standorte & Ketten:
Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zu Status, um die exakten Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen anzuzeigen, die aktuell auf Ihrem Konto aktiv sind. Wenn Ihr Channel Manager oder PMS ein Update gepusht hat, dieses aber hier nicht erscheint, hat der angebundene Partner möglicherweise spezifische 'Channel Manager ignorieren'-Einstellungen für diesen Tarif aktiviert. Sie können dies überprüfen, indem Sie in Ihrem Dashboard zu Tarife navigieren, um die Tarif-Konfiguration zu prüfen und festzustellen, ob diese Überschreibungen aktiv sind. Um zu sehen, ob Ihr System die Daten erfolgreich an OpenGDS übermittelt hat, können Sie zu Extra > Statusprotokoll navigieren, um den detaillierten Verlauf aller eingehenden Updates zu überprüfen.
Wie verwalte ich Benutzer und Benutzergruppen?
Für Partner & OTAs:
Eine Benutzergruppe ist die zentrale organisatorische Einheit in OpenGDS, die über Benutzerverwaltung > Benutzergruppen in Ihrem Dashboard verwaltet wird. Sie dient als sicherer Container, um Standorte, API-Zugangsdaten, Tarife und Einstellungen miteinander zu verknüpfen. So können Sie Umgebungen (wie TEST und LIVE) einfach trennen oder kommerzielle Regeln für verschiedene Marken und Regionen isolieren. Indem Sie zu Benutzerverwaltung > Benutzer navigieren, können Sie Teammitglieder einladen und ihre Zugriffsrechte durch granulare Berechtigungen feinjustieren. Hier können Sie auch die Kontosicherheit verwalten, indem Sie die erforderliche Verifizierungsmethode festlegen und die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren.
Für Standorte & Ketten:
Eine Benutzergruppe ist die zentrale organisatorische Einheit in OpenGDS, die über Benutzerverwaltung > Benutzergruppen in Ihrem Dashboard verwaltet wird. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihre Standorte zu organisieren und Teamzugriffe skalierbar zu verwalten, was ideal ist, um Hotels nach Regionen zu clustern oder den Systemzugriff pro Abteilung zu beschränken. Indem Sie zu Benutzerverwaltung > Benutzer navigieren, können Sie Mitarbeiter einladen und deren exakte Privilegien durch granulare Berechtigungen steuern. Darüber hinaus können Sie hier strikte Sicherheit erzwingen, indem Sie spezifische Verifizierungsmethoden konfigurieren und die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Personal aktivieren.
Eine Benutzergruppe ist die zentrale organisatorische Einheit in OpenGDS, die über Benutzerverwaltung > Benutzergruppen in Ihrem Dashboard verwaltet wird. Sie dient als sicherer Container, um Standorte, API-Zugangsdaten, Tarife und Einstellungen miteinander zu verknüpfen. So können Sie Umgebungen (wie TEST und LIVE) einfach trennen oder kommerzielle Regeln für verschiedene Marken und Regionen isolieren. Indem Sie zu Benutzerverwaltung > Benutzer navigieren, können Sie Teammitglieder einladen und ihre Zugriffsrechte durch granulare Berechtigungen feinjustieren. Hier können Sie auch die Kontosicherheit verwalten, indem Sie die erforderliche Verifizierungsmethode festlegen und die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren.
Für Standorte & Ketten:
Eine Benutzergruppe ist die zentrale organisatorische Einheit in OpenGDS, die über Benutzerverwaltung > Benutzergruppen in Ihrem Dashboard verwaltet wird. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihre Standorte zu organisieren und Teamzugriffe skalierbar zu verwalten, was ideal ist, um Hotels nach Regionen zu clustern oder den Systemzugriff pro Abteilung zu beschränken. Indem Sie zu Benutzerverwaltung > Benutzer navigieren, können Sie Mitarbeiter einladen und deren exakte Privilegien durch granulare Berechtigungen steuern. Darüber hinaus können Sie hier strikte Sicherheit erzwingen, indem Sie spezifische Verifizierungsmethoden konfigurieren und die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Personal aktivieren.
Was passiert, wenn mein Link zur Passworterstellung abgelaufen ist?
Wenn Ihr initialer Einrichtungslink abgelaufen ist, können Sie ganz einfach einen neuen anfordern. Navigieren Sie einfach zu unserer Login-Seite unter cloud.opengds.com und klicken Sie auf den Link 'Passwort vergessen?'. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und wir senden Ihnen einen frischen Link zur Einrichtung Ihres Kontos.
Ist OpenGDS ein traditionelles GDS?
Wir werden oft gefragt, ob wir uns mit klassischen GDS-Netzwerken wie Amadeus, Galileo oder Sabre verbinden. Die Antwort ist nein. OpenGDS ist eine völlig unabhängige, moderne B2B-Distribution-Engine. Wir bieten ein direktes Connectivity-Backbone für Reiseplattformen und Standorte und agieren völlig losgelöst von traditionellen GDS-Netzwerken.
Wie erhalte ich weiteren technischen Support?
Wenn Sie unser Help Center und die Leitfäden durchsucht haben, aber weiterhin Hilfe benötigen, steht Ihnen unser technisches Support-Team zur Verfügung. Egal, ob Sie als Partner eine komplexe API-Integration troubleshooten oder als Standort erweiterte Unterstützung bei Ihrer Channel Manager-Synchronisierung benötigen – Sie können ganz einfach eine Anfrage einreichen. Besuchen Sie unser Support-Portal, um ein Ticket zu öffnen, und unser Support-Team wird Ihren Fall prüfen und Ihnen umgehend helfen.