Welkom bij OpenGDS. Deze Algemene Voorwaarden regelen de overeenkomsten die zijn gesloten tussen de respectievelijke Klant en OpenGDS met betrekking tot het gebruik van het Platform. Het Platform wordt exclusief ter beschikking gesteld aan bedrijven en contracten worden alleen afgesloten met bedrijven.
Technologie Faciliteerder: OpenGDS treedt uitsluitend op als een technologie faciliteerder door het connectiviteits-Platform beschikbaar te stellen. OpenGDS handelt niet als een commerciële tussenpersoon, merchant of record, of contractpartij in de boekingsovereenkomsten die worden gesloten tussen reisaanbieders en accommodatieverschaffers.
De Accommodatieverschaffer is volledig verantwoordelijk voor het inladen, mappen en handhaven van de nauwkeurigheid, volledigheid en bruikbaarheid van al hun data, voorwaarden, prijzen, en real-time beschikbaarheid. OpenGDS is niet verantwoordelijk voor de verificatie van enige vorm van Provider data gedistribueerd via het Partner Netwerk, noch voor enige discrepanties of overboekingen als gevolg van inaccurate data-invoer.
OpenGDS verleent een licentie voor het gebruik van de OpenGDS software en API in overeenstemming met onze technische documentatie. Hoewel geautomatiseerde API koppelingen de kern van onze dienstverlening vormen, is het niet toegestaan ongeautoriseerde data mining scripts te gebruiken, onze web interfaces te scrapen, of opzettelijk de netwerken die verbonden zijn met het Platform te verstoren.
Om de stabiliteit van ons netwerk voor alle partners te garanderen, hanteert OpenGDS een strikte look2book limiet op de Core API van 500 verzoeken per reservering. Als deze limiet wordt overschreden, is de volgende factureringsformule van toepassing: Aantal Core API verzoeken / 500 = minimum aantal reserveringen dat in rekening zal worden gebracht. Bijvoorbeeld, als er 20.000 verzoeken worden gedaan resulterend in 38 reserveringen, wordt de gebruiker gefactureerd voor 40 reserveringen.
OpenGDS garandeert een systeembeschikbaarheid van tenminste 99,9% per kalendermaand. In het geval van downtime wordt OpenGDS automatisch op de hoogte gesteld door geavanceerde monitoringsystemen om een snelle oplossing te garanderen. Als de beschikbaarheidsgarantie niet wordt gehaald binnen een kalendermaand, heeft de Klant recht op compensatie. Deze compensatie zal worden uitgegeven als een service credit, berekend als de proportionele kosten van de downtime in minuten, vermenigvuldigd met 100, tot een maximum van de totale maandelijkse fee voor de maand waarin de garantie niet werd gehaald.
Voor zaken buiten de Service Level garantie, is OpenGDS uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. OpenGDS is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, en schade door bedrijfsstagnatie. Indien OpenGDS aansprakelijk mocht zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid strikt beperkt tot de factuurwaarde van de specifieke maand waarin het incident zich voordeed, of maximaal het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd.
De Accommodatieverschaffer en Partner vrijwaren OpenGDS voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan anderen dan aan OpenGDS toerekenbaar is.
Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van deze overeenkomst of het gebruik van het Platform zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechters in Nederland.